Sigurnost pacijenata

Sigurnost naših pacijenata nam je izuzetno važna jer duboko cijenimo povjerenje koje su nam ukazali dolaskom u našu kliniku.
zaštita medicinskih podataka pacijenta

Izvrsnost u svakom osmijehu

Povjerenje pacijenta

Povjerenje pacijenta u stručni liječnički tim od ključne je važnosti za uspjeh terapije.
Zato činimo sve kako bismo opravdali povjerenje naših pacijenata, pristupajući im otvoreno i iskreno u svim segmentima rada.
sterilizacija u stomatološkim ordinacijama

Higijena i sterilizacija

Iznimno nam je važno osigurati sigurno okruženje za svakog pacijenta, a održavanje najviših standarda higijene i sterilizacije ključni su za pružanje sigurne stomatološke skrbi. Briga o zdravlju pacijenata usko je vezana s pravilnim održavanjem sterilnosti radnog prostora i opreme, stoga se svakodnevno provodi stroga kontrola svih sterilizacijskih procedura.

Svi instrumenti koji dolaze u kontakt s pacijentima prolaze kroz rigorozne procese čišćenja i sterilizacije, uključujući korištenje autoklava koji djeluju na visokoj temperaturi i pod visokim tlakom, osiguravajući eliminaciju svih potencijalnih patogena. Pored instrumenata, sve površine u klinici redovito se dezinficiraju i održavaju kako bi se spriječila bilo kakva kontaminacija.

U svakodnevnom radu strogo se pridržavamo svih pravila propisanih Pravilnikom o zaštiti na radu, Zakonom o zaštiti od zaraznih bolesti te ostalim važećim zakonodavnim regulativama, čime osiguravamo apsolutnu sigurnost pacijenata i osoblja u prevenciji širenja infekcija.

Kontinuirano se educiramo o pravilnim protokolima sterilizacije kako bismo bili u korak s najnovijim svjetskim standardima sigurnosti. 
zaštita podataka pacijenata

Zaštita medicinskih podataka

Osim zdravstvene sigurnosti, iznimno nam je važna i zaštita privatnosti naših pacijenata. Osjetljivi podaci, uključujući medicinske kartone, čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (GDPR), koji posebno štiti osjetljive podatke poput medicinskih informacija.

Također, Zakon o dentalnoj medicini obvezuje nas na profesionalnu tajnu, čime dodatno jamčimo povjerljivost informacija koje dijelite s nama.

Prema GDPR-u, medicinski podaci spadaju u kategoriju osobito osjetljivih podataka, što podrazumijeva da moraju biti čuvani s najvišim stupnjem sigurnosti i obrađivani isključivo uz visoku razinu zaštite. 

Svaka informacija koju pacijent s nama podijeli tretira se s najvećom diskrecijom i pohranjuje u sigurne baze podataka, kojima pristup imaju isključivo ovlašteni članovi našeg tima.

Pisani strogi protokoli jamče sigurnost medicinskim podacima pacijenata, uključujući fotografije, kao i drugim osobnim podacima, kako bi ostali zaštićeni od zlouporabe.

Korištenje suvremenih IT sustava omogućuje nam sigurnu pohranu podataka te jamči da su vaši podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa.
izdavanje računa stomatolog

Transparentnost

Transparentnost i povjerenje pacijenata uvijek su nam na prvom mjestu.

Svakom pacijentu otvoreno komuniciramo najbolje opcije liječenja, zajedno s detaljnim troškovnikom za svaku predloženu terapiju.

Sukladno zakonskim odredbama, za sve obavljene usluge i uplaćene avanse, pacijentima uručujemo fiskalizirane račune.

Ponosimo se time što pacijentima pružamo potpunu dokumentaciju, uključujući implantološku knjižicu sa svim podacima o ugrađenim materijalima i knjižicu kvalitete s detaljima o materijalima od kojih je izrađen protetski rad.

Zakonski smo Vam dužni predati Vašu panoramsku i CBCT snimku. Dostavljamo ih putem vibera, e-maila ili na USB sticku, čime osiguravamo maksimalnu transparentnost u svakom koraku liječenja.

Usklađeni smo sa svim Zakonima koji se odnose na stomatološku djelatnost. 

Izvrsnost u svakom osmijehu

Obratite nam se s povjerenjem

Dokument(png, jpg, jpeg, pdf, doc, docx)
/Stomatologija/najbolje-stomatoloske-ordinacije-rijeka.JPG?preset=cs-img